Privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. En PANA, seguimos estos principios:

Somos cuidadosos con la información personal que le pedimos que nos proporcione y la información personal que recopilamos sobre usted a través del funcionamiento de nuestra asociación.
Almacenamos información personal solo durante el tiempo que tenemos una razón para conservarla.
Utilizamos la menor cantidad de cookies posible.
Ayudamos a protegerle de las demandas gubernamentales excesivas de su información personal.
Nuestro objetivo es la total transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal.

A continuación, se muestra nuestra Política de privacidad, que incorpora y aclara estos principios.

Información que recopilamos

Solo recopilamos información sobre usted si tenemos una razón para hacerlo, por ejemplo, para agregarle como suscriptor o donante gratuito, para comunicarnos con usted o para mejorar nuestros servicios.

Recopilamos esta información:

si y cuando nos proporcione información
automáticamente a través del funcionamiento de nuestra asociación

Repasemos la información que recopilamos.

Información que nos proporciona

Probablemente no sea una sorpresa que recopilemos información que nos proporciona directamente. Aquí hay algunos ejemplos:

Información básica de la cuenta: le pedimos información básica para configurar una suscripción. Por ejemplo, requerimos que las personas que se registran para una cuenta PANA proporcionen una dirección de correo electrónico, y eso es todo.
Información de pago y contacto: si se convierte en donante o nos compra algo, recopilaremos información para procesar esos pagos y contactarle, incluyendo su nombre, información de la tarjeta de crédito e información de contacto. También guardamos un registro de las compras que ha realizado para fines fiscales y contables.
Información de contenido: puede proporcionarnos información sobre usted en contenido borrador y publicado (una entrada de blog o comentario que incluya información biográfica sobre usted, o cualquier medio o archivo que cargue).
Comunicaciones con nosotros: también puede proporcionarnos información cuando responda a encuestas, se comunique con nosotros sobre una pregunta de soporte, publique un comentario o se registre para un evento. Cuando se comunica con nosotros a través de un formulario, correo electrónico o de otro modo, guardamos una copia de nuestras comunicaciones.

Enlaces a otros sitios web y servicios

Nuestro sitio web puede integrarse o contener enlaces a otros sitios y servicios de terceros, como una publicación de redes sociales integrada o un video alojado. Si bien nos esforzamos por mantener las cookies al mínimo, no somos responsables de las prácticas empleadas por sitios web o servicios de terceros integrados en, vinculados a o vinculados desde nuestro sitio web. Sus interacciones con cualquier sitio web o servicio de terceros están sujetas a las propias reglas y políticas de ese tercero.

Información que recopilamos automáticamente

También recopilamos cierta información automáticamente:

Información de uso: Recopilamos información sobre el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando utiliza nuestros servicios de asociación (por ejemplo, las páginas que visita). Utilizamos esta información para, por ejemplo, proporcionarle nuestros servicios de asociación, obtener información sobre cómo las personas utilizan nuestros servicios para que podamos mejorarlos, y comprender y hacer predicciones sobre la retención de usuarios.
Información de ubicación: Nuestro sistema de publicación puede intentar determinar la ubicación aproximada de su dispositivo a partir de su dirección IP. Recopilamos y utilizamos esta información para, por ejemplo, calcular aproximadamente cuántas personas visitan nuestros servicios desde determinadas regiones geográficas.

Cómo y por qué utilizamos la información

Fines para los que utilizamos la información

Nosotros y nuestros socios utilizamos información sobre usted para los fines que se enumeran a continuación:

Para proporcionar nuestros servicios de asociación. Por ejemplo, para configurar y mantener su cuenta, enviar boletines informativos, proporcionar servicio de atención al cliente, procesar pagos y pedidos, y verificar la información del usuario.
Para garantizar la calidad, mantener la seguridad y mejorar nuestros servicios de asociación. Por ejemplo, mediante el seguimiento y el análisis de cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, de modo que podamos crear nuevas funciones que creemos que nuestros seguidores disfrutarán o hacer que nuestros servicios sean más fáciles de usar.
Para proteger nuestros servicios, nuestros usuarios y el público. Por ejemplo, mediante la detección de incidentes de seguridad; la detección y protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales; la lucha contra el spam; el cumplimiento de nuestras obligaciones legales; y la protección de los derechos y la propiedad de PANA y de otros, lo que puede resultar en que nosotros, por ejemplo, rechacemos una transacción o rescindamos los servicios.
Para solucionar problemas con nuestros servicios. Por ejemplo, mediante la supervisión, la depuración, la reparación y la prevención de problemas.
Para comunicarnos con usted. Por ejemplo, enviándole un correo electrónico para pedirle su opinión, compartir consejos para sacar el máximo provecho de nuestra asociación o mantenerle al día sobre PANA.

Bases legales para la recopilación y el uso de información

Una nota aquí para aquellos en la Unión Europea o el Reino Unido sobre nuestros fundamentos legales para procesar información sobre usted bajo las leyes de protección de datos de la UE y el Reino Unido, que es que nuestro uso de su información se basa en los fundamentos de que: (1) El uso es necesario para cumplir con nuestros compromisos con usted bajo los términos de servicio aplicables u otros acuerdos con usted o es necesario para administrar su cuenta, por ejemplo, para permitir el acceso a nuestro sitio web en su dispositivo o cobrarle por una donación (en otras palabras, nuestro procesamiento es necesario para celebrar o ejecutar un contrato con usted); o (2) El uso es necesario para el cumplimiento de una obligación legal; o (3) El uso es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona; o (4) Tenemos un interés legítimo en el uso de su información, por ejemplo, para proporcionar y actualizar nuestros servicios; para mejorar nuestros servicios para que podamos ofrecerle una experiencia de usuario aún mejor; para salvaguardar nuestros servicios; para comunicarnos con usted; y para comprender nuestra retención y deserción de usuarios; para supervisar y prevenir cualquier problema con nuestros servicios; o (5) Usted nos ha dado su consentimiento. Procesamos los datos recogidos durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios.

Compartimos información sobre usted en circunstancias limitadas y con las debidas garantías para su privacidad.

Filiales y contratistas independientes: Podemos revelar información sobre usted a nuestras filiales y contratistas independientes que necesiten la información para ayudarnos a prestar nuestros servicios o procesar la información en nuestro nombre. Exigimos a nuestras filiales y contratistas independientes que sigan esta Política de privacidad para cualquier información personal que compartamos con ellos.
Proveedores externos: Podemos compartir información sobre usted con proveedores externos que necesiten la información para prestarnos sus servicios a nosotros, o para prestarle sus servicios a usted o a su sitio. Esto incluye a los proveedores que nos ayudan a prestarle nuestros servicios (como Stripe, que impulsa los pagos de suscripción, los servicios de prevención del fraude que nos permiten analizar las transacciones de pago fraudulentas, los servicios de almacenamiento en la nube, los servicios de entrega de correo postal y electrónico que nos ayudan a mantenernos en contacto con usted, los servicios de chat con el cliente y de asistencia por correo electrónico que nos ayudan a comunicarnos con usted, los registradores, los registros, los que alojan nuestro sitio web, nos ayudan con nuestros esfuerzos de marketing; los que nos ayudan a comprender y mejorar nuestros servicios (como los proveedores de análisis); los que crean herramientas para ayudarnos a ejecutar nuestras operaciones (como los programas que nos ayudan con la gestión de tareas, la programación, el procesamiento de textos, el correo electrónico y otras comunicaciones, y la colaboración entre nuestros equipos); y otras herramientas de terceros que nos ayudan a gestionar las operaciones. Solo utilizamos proveedores que aceptan compromisos de privacidad similares para compartir información con ellos.
Requisitos legales y reglamentarios: Podemos revelar información sobre usted en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental.
Para proteger los derechos, la propiedad y a otros: Podemos revelar información sobre usted cuando creamos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de PANA, de terceros o del público en general. Por ejemplo, si creemos de buena fe que existe un peligro inminente de muerte o lesiones físicas graves, podemos revelar información relacionada con la emergencia sin demora.
Transferencias de negocios: En relación con cualquier fusión, venta de activos de PANA o adquisición de la totalidad o una parte de PANA por otra entidad, o en el improbable caso de que PANA cese sus operaciones o se declare en quiebra, la información del usuario probablemente sería uno de los activos que se transfieren o adquieren por un tercero. Si alguno de estos eventos ocurriera, esta Política de privacidad continuaría aplicándose a su información y la parte que recibe su información puede continuar utilizando su información, pero solo de acuerdo con esta Política de privacidad.
Con su consentimiento: Podemos compartir y revelar información con su consentimiento o bajo su dirección.
Información agregada o anonimizada: Podemos compartir información que haya sido agregada o anonimizada, de modo que ya no pueda ser utilizada razonablemente para identificarle. Por ejemplo, podemos publicar estadísticas agregadas sobre el número de simpatizantes que tenemos.
Solicitudes de asistencia publicadas: Si nos envía una solicitud de asistencia (por ejemplo, a través de un correo electrónico de asistencia o uno de nuestros otros mecanismos de retroalimentación), nos reservamos el derecho de publicar esa solicitud (sin su nombre o información de identificación adjunta) con el fin de aclarar o responder a su solicitud, o para ayudarnos a apoyar a otros usuarios.

No vendemos los datos de nuestros simpatizantes.

No somos un corredor de datos, no vendemos su información personal a corredores de datos y no vendemos su información a otras empresas que quieran enviarle correos electrónicos de marketing no deseados.

La información que usted elige hacer pública es, lo ha adivinado, divulgada públicamente.
Una vez que usted hace algo público, ni usted ni nosotros tenemos ningún control real sobre ello; por ejemplo, alguien podría volver a publicar su comentario en otro sitio o hacer una captura de pantalla y compartirla.

Seguridad

Si bien ningún servicio en línea es 100% seguro, nosotros y nuestros socios trabajamos arduamente para proteger la información sobre usted contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados, y tomamos medidas razonables para hacerlo. Nosotros y nuestros socios supervisamos nuestros servicios en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.

Opciones

Usted tiene varias opciones disponibles cuando se trata de información sobre usted y las comunicaciones:

Limite la información que proporciona: Si tiene una cuenta con nosotros, puede optar por no proporcionar la información opcional de la cuenta, la información del perfil y la información de transacciones y facturación.
Configure su navegador para que rechace las cookies: En este momento, PANA no responde a las señales de “no rastrear”, pero aún puede bloquear las cookies en su navegador o los píxeles de seguimiento en su cliente de correo electrónico.
Cancelar la suscripción a nuestros boletines: Los suscriptores pueden cancelar la suscripción a nuestro boletín en cualquier momento, ya sea a través del enlace para cancelar la suscripción al final de cada boletín o en el sitio web en la configuración de su cuenta. No puede optar por no recibir las comunicaciones relacionadas con el Servicio (por ejemplo, verificación de la cuenta, confirmación de pago, cambios/actualizaciones de nuestros productos o funciones, avisos técnicos y de seguridad).
Cierre su cuenta: Si bien nos entristecería mucho verlo partir, puede cerrar su cuenta si ya no desea apoyar nuestra asociación.

Sus derechos

Si usted se encuentra en ciertas partes del mundo, incluyendo California y los países que entran dentro del alcance del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (también conocido como el “RGPD”) o el RGPD del Reino Unido, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal, como el derecho a solicitar el acceso o la eliminación de sus datos.

Si usted se encuentra en un país que entra dentro del alcance del RGPD, o se encuentra en el Reino Unido, las leyes de protección de datos le otorgan ciertos derechos con respecto a sus datos personales, sujetos a cualquier exención prevista por la ley, incluyendo los derechos a:

Solicitar acceso a sus datos personales;
Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales;
Oponerse a nuestro uso y procesamiento de sus datos personales;
Solicitar que limitemos nuestro uso y procesamiento de sus datos personales; y
Solicitar la portabilidad de sus datos personales.
También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión gubernamental.
Para el procesamiento basado en su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) nos exige proporcionar a los residentes de California información adicional sobre las categorías de información personal que recopilamos y compartimos, de dónde obtenemos esa información personal y cómo y por qué la usamos. La CCPA también nos exige que proporcionemos una lista de las “categorías” de información personal que recopilamos, tal como se define ese término en la ley, así que, aquí está. En los últimos 12 meses, nosotros y nuestros proveedores de servicios recopilamos las siguientes categorías de información personal de los residentes de California, dependiendo de los servicios utilizados:

Identificadores (como su nombre, información de contacto y dirección de correo electrónico);
Información comercial (su información de facturación e historial de compras, por ejemplo);
Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica (como su uso de nuestros servicios, como las acciones que realiza como donante);
Datos de geolocalización (como su ubicación basada en su dirección IP); y
Inferencias que hacemos (como la probabilidad de retención o abandono).

Si usted es residente de California, tiene derechos adicionales bajo la CCPA, sujeto a cualquier exención provista por la ley, incluyendo el derecho a:

Solicitar conocer las categorías de información personal que recopilamos, las categorías de propósito comercial para recopilarla y usarla, las categorías de fuentes de donde proviene la información, las categorías de terceros con quienes la compartimos y las piezas específicas de información que recopilamos sobre usted;
Solicitar la eliminación de la información personal que recopilamos o mantenemos;
Optar por no participar en ninguna venta de información personal; y
No recibir un trato discriminatorio por ejercer sus derechos bajo la CCPA.

Cómo contactarnos sobre estos derechos

Por lo general, puede acceder, corregir o eliminar sus datos personales utilizando la configuración de su cuenta y las herramientas que ofrecemos, pero si no puede hacerlo o desea contactarnos sobre alguno de los otros derechos, contáctenos accediendo a su cuenta en nuestro sitio y haciendo clic en Contactar con soporte.
Cuando se ponga en contacto con nosotros sobre uno de sus derechos en virtud de esta sección, tendremos que verificar que usted es la persona correcta antes de divulgar o eliminar cualquier cosa. Por ejemplo, si usted es un usuario, necesitaremos que se ponga en contacto con nosotros desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. También puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre dándonos una autorización por escrito. Es posible que aún le pidamos que verifique su identidad con nosotros.

Una nota sobre las ubicaciones de procesamiento

Tenemos nuestra sede en los EE. UU. y procesamos datos personales aquí. Debido a que está visitando nuestro sitio y proporcionándonos datos personales directamente, no hay una “transferencia” desde el punto de vista del RGPD de la UE o del Reino Unido.

Licencia Creative Commons Compartir Igual

Construimos esta política de privacidad gracias a 404media.co, que utilizó la plantilla creada por Automattic, los creadores de WordPress, que hicieron que su Política de privacidad estuviera disponible bajo una licencia Creative Commons Compartir Igual. La política de privacidad de PANA también tiene esa licencia. Puede obtener una copia de su Política de privacidad y otros documentos legales en GitHub. Le invitamos a copiar la nuestra o la suya, y a adaptarlas y reutilizarlas para su propio uso. Solo asegúrese de revisar el lenguaje para que su política refleje sus prácticas reales. Si la utiliza, agradeceríamos que nos diera crédito y un enlace a nuestro sitio web y a Automattic/WordPress en algún lugar de su sitio.