حریم خصوصی
حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. در PANA ، ما از این اصول پیروی می‌کنیم:
- ما در مورد اطلاعات شخصی که از شما درخواست می‌کنیم ارائه دهید و اطلاعات شخصی که از طریق عملیات مشارکت خود در مورد شما جمع‌آوری می‌کنیم، با دقت عمل می‌کنیم.
- ما اطلاعات شخصی را فقط تا زمانی که دلیلی برای نگهداری آن داشته باشیم، ذخیره می‌کنیم.
- ما تا حد امکان از کوکی‌های کمتری استفاده می‌کنیم.
- ما به شما کمک می‌کنیم تا از تجاوز دولت به اطلاعات شخصی‌تان جلوگیری کنید.
- هدف ما شفافیت کامل در مورد نحوه جمع‌آوری، استفاده و اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی شما است.
در زیر سیاست حفظ حریم خصوصی ما آمده است که این اصول را در بر می‌گیرد و توضیح می‌دهد.
اطلاعاتی که ما جمع آوری می کنیم
ما فقط در صورتی اطلاعات شما را جمع‌آوری می‌کنیم که دلیلی برای انجام این کار داشته باشیم - برای مثال، برای اضافه کردن شما به عنوان مشترک یا اهداکننده رایگان، برای برقراری ارتباط با شما یا برای بهبود خدماتمان.
ما این اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم:
- اگر و چه زمانی اطلاعاتی را در اختیار ما قرار دهید
- به طور خودکار از طریق اجرای مشارکت ما
بیایید اطلاعاتی را که جمع‌آوری می‌کنیم، مرور کنیم.
اطلاعاتی که شما در اختیار ما قرار می‌دهید
احتمالاً جای تعجب نیست که ما اطلاعاتی را که شما مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم. در اینجا چند نمونه آورده شده است:
- اطلاعات اولیه حساب: برای تنظیم اشتراک، اطلاعات اولیه را از شما درخواست می‌کنیم. به عنوان مثال، از افرادی که برای ... ثبت نام می‌کنند، می‌خواهیم PANA حساب کاربری برای ارائه آدرس ایمیل - و تمام.
- اطلاعات پرداخت و تماس: اگر شما به عنوان اهداکننده کمک مالی کنید یا چیزی از ما بخرید، ما اطلاعاتی را برای پردازش آن پرداخت‌ها و تماس با شما جمع‌آوری خواهیم کرد، از جمله نام، اطلاعات کارت اعتباری و اطلاعات تماس شما. ما همچنین سابقه‌ای از خریدهایی که انجام داده‌اید را برای اهداف مالیاتی و حسابداری نگهداری می‌کنیم.
- اطلاعات محتوا: شما می‌توانید اطلاعاتی در مورد خودتان در قالب پیش‌نویس و محتوای منتشر شده (یک پست وبلاگ یا نظر که شامل اطلاعات بیوگرافی شما یا هرگونه رسانه یا فایلی که آپلود می‌کنید) در اختیار ما قرار دهید.
- ارتباط با ما: شما همچنین ممکن است هنگام پاسخ به نظرسنجی‌ها، ارتباط با ما در مورد یک سوال پشتیبانی، ارسال نظر یا ثبت نام در یک رویداد، اطلاعاتی را در اختیار ما قرار دهید. وقتی از طریق فرم، ایمیل یا موارد دیگر با ما ارتباط برقرار می‌کنید، ما یک نسخه از ارتباطات خود را ذخیره می‌کنیم.
لینک به وب‌سایت‌ها و سرویس‌های دیگر
وب‌سایت ما ممکن است با سایر سایت‌ها و سرویس‌های شخص ثالث، مانند یک پست رسانه اجتماعی جاسازی‌شده یا ویدیوی میزبانی‌شده، ادغام شود یا حاوی لینک‌هایی به آنها باشد. در حالی که ما تلاش می‌کنیم کوکی‌ها را به حداقل برسانیم، مسئولیتی در قبال شیوه‌های به کار گرفته شده توسط وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های شخص ثالث که در وب‌سایت ما جاسازی شده‌اند، به آنها لینک داده شده است یا از آنها لینک گرفته شده است، نداریم. تعاملات شما با هر وب‌سایت یا سرویس شخص ثالث تابع قوانین و سیاست‌های خود آن شخص ثالث است.
اطلاعاتی که ما به صورت خودکار جمع‌آوری می‌کنیم
ما همچنین برخی اطلاعات را به صورت خودکار جمع‌آوری می‌کنیم:
- اطلاعات استفاده: ما اطلاعاتی در مورد استفاده بازدیدکنندگان از وب‌سایت خود جمع‌آوری می‌کنیم. به عنوان مثال، وقتی شما از خدمات مشارکتی ما استفاده می‌کنید (مثلاً بازدید از صفحات). ما از این اطلاعات برای مواردی مانند ارائه خدمات مشارکتی به شما، کسب بینش در مورد نحوه استفاده افراد از خدمات ما برای بهبود خدماتمان و درک و پیش‌بینی در مورد میزان ماندگاری کاربر استفاده می‌کنیم.
- اطلاعات موقعیت مکانی: سیستم انتشار ما ممکن است تلاش کند موقعیت تقریبی دستگاه شما را از آدرس IP شما تعیین کند. ما این اطلاعات را جمع‌آوری و استفاده می‌کنیم تا، به عنوان مثال، تقریباً محاسبه کنیم که چند نفر از مناطق جغرافیایی خاص از خدمات ما بازدید می‌کنند.
چگونه و چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم
اهداف استفاده از اطلاعات
ما و شرکایمان از اطلاعات شما برای اهداف ذکر شده در زیر استفاده می‌کنیم:
- برای ارائه خدمات مشارکتی ما. به عنوان مثال، برای راه‌اندازی و نگهداری حساب کاربری شما، ارسال خبرنامه، ارائه خدمات به مشتریان، پردازش پرداخت‌ها و سفارشات و تأیید اطلاعات کاربر.
- برای اطمینان از کیفیت، حفظ ایمنی و بهبود خدمات مشارکتی خود. به عنوان مثال، با نظارت و تجزیه و تحلیل نحوه تعامل کاربران با خدمات ما، می‌توانیم ویژگی‌های جدیدی ایجاد کنیم که فکر می‌کنیم طرفداران ما از آنها لذت خواهند برد یا استفاده از خدمات ما را آسان‌تر کنیم.
- برای محافظت از خدمات، کاربران و عموم مردم. به عنوان مثال، با تشخیص حوادث امنیتی؛ تشخیص و محافظت در برابر فعالیت‌های مخرب، فریبنده، کلاهبرداری یا غیرقانونی؛ مبارزه با هرزنامه؛ رعایت تعهدات قانونی ما؛ و محافظت از حقوق و دارایی‌های PANA و موارد دیگر، که ممکن است منجر به این شود که ما، به عنوان مثال، یک تراکنش را رد کنیم یا خدمات را خاتمه دهیم.
- برای رفع مشکلات سرویس‌های ما. به عنوان مثال، با نظارت، اشکال‌زدایی، تعمیر و پیشگیری از مشکلات.
- برای ارتباط با شما. به عنوان مثال، با ارسال ایمیل به شما برای درخواست بازخورد، به اشتراک گذاشتن نکاتی برای بهره‌گیری هرچه بیشتر از همکاری ما، یا به‌روز نگه داشتن شما در مورد ... PANA .
مبانی قانونی جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات
نکته‌ای برای ساکنین اتحادیه اروپا یا بریتانیا در مورد مبانی قانونی ما برای پردازش اطلاعات شما تحت قوانین حفاظت از داده‌های اتحادیه اروپا و بریتانیا، که استفاده ما از اطلاعات شما بر اساس موارد زیر است: (1) استفاده برای انجام تعهدات ما به شما تحت شرایط خدمات مربوطه یا سایر توافق‌نامه‌ها با شما یا برای مدیریت حساب شما ضروری است - به عنوان مثال، برای فعال کردن دسترسی به وب‌سایت ما در دستگاه شما یا دریافت هزینه برای کمک مالی (به عبارت دیگر، پردازش ما برای انعقاد یا اجرای قرارداد با شما ضروری است)؛ یا (2) استفاده برای رعایت یک تعهد قانونی ضروری است؛ یا (3) استفاده برای محافظت از منافع حیاتی شما یا شخص دیگری ضروری است؛ یا (4) ما علاقه مشروعی به استفاده از اطلاعات شما داریم - به عنوان مثال، برای ارائه و به‌روزرسانی خدمات خود؛ برای بهبود خدمات خود به طوری که بتوانیم تجربه کاربری بهتری را به شما ارائه دهیم؛ برای محافظت از خدمات خود؛ برای برقراری ارتباط با شما؛ و برای درک حفظ و کاهش کاربران؛ برای نظارت و جلوگیری از هرگونه مشکل در خدمات ما؛ یا (5) شما به ما رضایت داده‌اید. ما داده‌های جمع‌آوری‌شده را تا زمانی که برای ارائه خدماتمان لازم باشد، پردازش می‌کنیم.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
چگونه اطلاعات را به اشتراک می‌گذاریم
ما اطلاعات مربوط به شما را در شرایط محدود و با رعایت اصول مناسب برای حفظ حریم خصوصی شما به اشتراک می‌گذاریم.
- شرکت‌های تابعه و پیمانکاران مستقل: ما ممکن است اطلاعات مربوط به شما را در اختیار شرکت‌های تابعه و پیمانکاران مستقل خود قرار دهیم که برای ارائه خدمات یا پردازش اطلاعات از طرف ما به این اطلاعات نیاز دارند. ما از شرکت‌های تابعه و پیمانکاران مستقل خود می‌خواهیم که در مورد هرگونه اطلاعات شخصی که با آنها به اشتراک می‌گذاریم، از این سیاست حفظ حریم خصوصی پیروی کنند.
- فروشندگان شخص ثالث: ما ممکن است اطلاعات مربوط به شما را با فروشندگان شخص ثالثی که برای ارائه خدمات خود به ما یا ارائه خدمات خود به شما یا سایت شما به این اطلاعات نیاز دارند، به اشتراک بگذاریم. این شامل فروشندگانی می‌شود که به ما در ارائه خدمات به شما کمک می‌کنند (مانند Stripe که پرداخت‌های اشتراک را پشتیبانی می‌کند، خدمات پیشگیری از کلاهبرداری که به ما امکان تجزیه و تحلیل تراکنش‌های پرداخت کلاهبرداری را می‌دهد، خدمات ذخیره‌سازی ابری، خدمات تحویل پستی و ایمیل که به ما کمک می‌کند با شما در ارتباط باشیم، خدمات چت مشتری و پشتیبانی ایمیل که به ما در برقراری ارتباط با شما کمک می‌کند، ثبت‌کنندگان، ثبت‌کنندگان، کسانی که وب‌سایت ما را میزبانی می‌کنند، به ما در تلاش‌های بازاریابی ما کمک می‌کنند؛ کسانی که به ما در درک و بهبود خدمات ما کمک می‌کنند (مانند ارائه‌دهندگان تجزیه و تحلیل)؛ کسانی که ابزارهایی برای کمک به ما در اجرای عملیات خود می‌سازند (مانند برنامه‌هایی که به ما در مدیریت وظایف، برنامه‌ریزی، پردازش متن، ایمیل و سایر ارتباطات و همکاری بین تیم‌های ما کمک می‌کنند)؛ و سایر ابزارهای شخص ثالث که به ما در مدیریت عملیات کمک می‌کنند. ما فقط از فروشندگانی استفاده می‌کنیم که برای به اشتراک گذاشتن اطلاعات با آنها، تعهدات مشابه حریم خصوصی را می‌پذیرند.
- الزامات قانونی و نظارتی: ما ممکن است اطلاعات مربوط به شما را در پاسخ به احضاریه، حکم دادگاه یا سایر درخواست‌های دولتی افشا کنیم.
- برای محافظت از حقوق، اموال و سایر موارد: ما ممکن است اطلاعات مربوط به شما را در صورتی که با حسن نیت معتقد باشیم که افشای آن برای محافظت از اموال یا حقوق شما به طور منطقی ضروری است، افشا کنیم. PANA اشخاص ثالث یا عموم مردم. به عنوان مثال، اگر ما با حسن نیت باور داشته باشیم که خطر قریب‌الوقوع مرگ یا آسیب جسمی جدی وجود دارد، ممکن است اطلاعات مربوط به وضعیت اضطراری را بدون تأخیر افشا کنیم.
- نقل و انتقالات تجاری: در ارتباط با هرگونه ادغام، فروش PANA دارایی‌ها، یا کسب تمام یا بخشی از PANA توسط نهاد دیگری، یا در صورت بعید بودن آن PANA اگر فعالیت خود را متوقف کند یا ورشکست شود، اطلاعات کاربر احتمالاً یکی از دارایی‌هایی خواهد بود که توسط شخص ثالث منتقل یا خریداری می‌شود. در صورت وقوع هر یک از این رویدادها، این سیاست حفظ حریم خصوصی همچنان در مورد اطلاعات شما اعمال می‌شود و طرفی که اطلاعات شما را دریافت می‌کند ممکن است به استفاده از اطلاعات شما ادامه دهد، اما فقط مطابق با این سیاست حفظ حریم خصوصی.
- با رضایت شما: ما ممکن است اطلاعات را با رضایت یا به دستور شما به اشتراک بگذاریم و افشا کنیم.
- اطلاعات تجمیع‌شده یا از هویت خارج‌شده: ما ممکن است اطلاعاتی را که تجمیع‌شده یا از هویت خارج‌شده‌اند، به اشتراک بگذاریم، به‌طوری که دیگر به‌طور منطقی نتوان از آنها برای شناسایی شما استفاده کرد. برای مثال، ممکن است آمار تجمیع‌شده‌ای در مورد تعداد حامیان خود منتشر کنیم.
- درخواست‌های پشتیبانی منتشر شده: اگر درخواستی برای کمک برای ما ارسال کنید (مثلاً از طریق ایمیل پشتیبانی یا یکی از دیگر سازوکارهای بازخورد ما)، ما حق انتشار آن درخواست (بدون پیوست نام یا اطلاعات شناسایی شما) را برای خود محفوظ می‌داریم تا درخواست شما را شفاف‌سازی یا پاسخ دهیم، یا به ما در پشتیبانی از سایر کاربران کمک کنیم.
ما اطلاعات حامیان خود را نمی‌فروشیم.
ما دلال داده نیستیم، اطلاعات شخصی شما را به دلالان داده نمی‌فروشیم و اطلاعات شما را به شرکت‌های دیگری که می‌خواهند با ایمیل‌های تبلیغاتی برای شما اسپم بفرستند، نمی‌فروشیم.
اطلاعاتی که به صورت عمومی به اشتراک می‌گذارید
اطلاعاتی که شما تصمیم به انتشار عمومی آن می‌گیرید - همانطور که حدس زدید - به صورت عمومی افشا می‌شود.
وقتی چیزی را عمومی می‌کنید، نه شما و نه ما هیچ کنترل واقع‌بینانه‌ای روی آن نداریم - برای مثال، کسی می‌تواند نظر شما را دوباره در سایت دیگری منتشر کند، یا از آن اسکرین‌شات بگیرد و به اشتراک بگذارد.
امنیت
اگرچه هیچ سرویس آنلاینی ۱۰۰٪ امن نیست، ما و شرکایمان سخت تلاش می‌کنیم تا از اطلاعات شما در برابر دسترسی، استفاده، تغییر یا تخریب غیرمجاز محافظت کنیم و اقدامات منطقی را برای این کار انجام می‌دهیم. ما و شرکایمان سرویس‌های خود را از نظر آسیب‌پذیری‌ها و حملات احتمالی رصد می‌کنیم.
انتخاب‌ها
وقتی صحبت از اطلاعات و ارتباطات شما می‌شود، چندین گزینه در دسترس دارید:
- محدود کردن اطلاعاتی که ارائه می‌دهید: اگر نزد ما حساب کاربری دارید، می‌توانید اطلاعات اختیاری حساب، اطلاعات پروفایل و اطلاعات تراکنش و صورتحساب را ارائه ندهید.
- مرورگر خود را طوری تنظیم کنید که کوکی‌ها را رد کند: در حال حاضر، PANA به سیگنال‌های «ردیابی نشود» پاسخ نمی‌دهد، اما همچنان می‌توانید کوکی‌ها را در مرورگر خود یا پیکسل‌های ردیابی را در سرویس گیرنده ایمیل خود مسدود کنید.
- لغو اشتراک از خبرنامه‌های ما: مشترکین می‌توانند در هر زمان، از طریق لینک لغو اشتراک در انتهای هر خبرنامه یا در وب‌سایت در تنظیمات حساب کاربری خود، اشتراک خود را از خبرنامه ما لغو کنند. شما نمی‌توانید از ارتباطات مرتبط با سرویس (مانند تأیید حساب، تأیید پرداخت، تغییرات/به‌روزرسانی‌های محصولات یا ویژگی‌های ما، اطلاعیه‌های فنی و امنیتی) انصراف دهید.
- بستن حساب کاربری: اگرچه از رفتن شما بسیار ناراحت خواهیم شد، اما اگر دیگر نمی‌خواهید از همکاری ما حمایت کنید، می‌توانید حساب کاربری خود را ببندید.
حقوق شما
اگر در مناطق خاصی از جهان، از جمله کالیفرنیا و کشورهایی که تحت پوشش مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اروپا (معروف به "GDPR") یا GDPR انگلستان هستند، زندگی می‌کنید، ممکن است در مورد اطلاعات شخصی خود از حقوق خاصی مانند حق درخواست دسترسی یا حذف داده‌های خود برخوردار باشید.
مقررات عمومی حفاظت از داده‌های اروپا (GDPR) / GDPR بریتانیا
اگر در کشوری زندگی می‌کنید که تحت پوشش GDPR قرار می‌گیرد، یا در بریتانیا هستید، قوانین حفاظت از داده‌ها، حقوق خاصی را در رابطه با داده‌های شخصی‌تان به شما می‌دهند، البته با در نظر گرفتن هرگونه معافیتی که توسط قانون ارائه شده است، از جمله حقوق مربوط به:
- درخواست دسترسی به اطلاعات شخصی شما؛
- درخواست اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید؛
- به استفاده و پردازش داده‌های شخصی خود توسط ما اعتراض کنید؛
- درخواست کنید که استفاده و پردازش داده‌های شخصی شما را محدود کنیم؛ و
- درخواست انتقال اطلاعات شخصی خود را بدهید.
شما همچنین حق دارید به یک مرجع نظارتی دولتی شکایت کنید.
برای پردازش بر اساس رضایت شما، می‌توانید در هر زمانی رضایت خود را پس بگیرید.
قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کننده کالیفرنیا (CCPA)
قانون حفظ حریم خصوصی مصرف‌کنندگان کالیفرنیا ("CCPA") ما را ملزم می‌کند که اطلاعات بیشتری در مورد دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی که جمع‌آوری و به اشتراک می‌گذاریم، محل دریافت این اطلاعات شخصی و نحوه و دلیل استفاده از آنها را در اختیار ساکنان کالیفرنیا قرار دهیم. CCPA همچنین ما را ملزم می‌کند که فهرستی از "دسته‌بندی‌های" اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم، همانطور که در قانون تعریف شده است، ارائه دهیم. در 12 ماه گذشته، ما و ارائه‌دهندگان خدمات ما، بسته به خدمات مورد استفاده، دسته‌بندی‌های زیر از اطلاعات شخصی را از ساکنان کالیفرنیا جمع‌آوری کرده‌ایم:
- شناسه‌ها (مانند نام، اطلاعات تماس و آدرس ایمیل)؛
- اطلاعات تجاری (به عنوان مثال، اطلاعات صورتحساب و سابقه خرید شما)؛
- اطلاعات مربوط به فعالیت‌های اینترنتی یا سایر شبکه‌های الکترونیکی (مانند استفاده شما از خدمات ما، مانند اقداماتی که به عنوان اهداکننده انجام می‌دهید)؛
- داده‌های موقعیت جغرافیایی (مانند موقعیت مکانی شما بر اساس آدرس IP شما)؛ و
- استنباط‌هایی که ما می‌کنیم (مانند احتمال حفظ یا ریزش نیرو).
اگر ساکن کالیفرنیا هستید، طبق CCPA، با توجه به هرگونه معافیتی که قانون ارائه می‌دهد، از حقوق بیشتری برخوردار هستید، از جمله حق:
- درخواست اطلاع از دسته‌بندی‌های اطلاعات شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم، دسته‌بندی‌های اهداف تجاری یا بازرگانی برای جمع‌آوری و استفاده از آن، دسته‌بندی‌های منابعی که اطلاعات از آنها آمده است، دسته‌بندی‌های اشخاص ثالثی که اطلاعات را با آنها به اشتراک می‌گذاریم و اطلاعات خاصی که در مورد شما جمع‌آوری می‌کنیم؛
- درخواست حذف اطلاعات شخصی که جمع‌آوری یا نگهداری می‌کنیم؛
- از هرگونه فروش اطلاعات شخصی خودداری کنید؛ و
- به دلیل اعمال حقوق خود تحت CCPA، مورد تبعیض قرار نگیرید.
تماس با ما درباره این حقوق
معمولاً می‌توانید با استفاده از تنظیمات حساب کاربری و ابزارهایی که ما ارائه می‌دهیم به داده‌های شخصی خود دسترسی پیدا کنید، آنها را اصلاح یا حذف کنید، اما اگر نمی‌توانید یا می‌خواهید در مورد یکی دیگر از حقوق خود با ما تماس بگیرید، با رفتن به حساب کاربری خود در سایت ما و کلیک روی «تماس با پشتیبانی» با ما تماس بگیرید.
وقتی در مورد یکی از حقوق خود تحت این بخش با ما تماس می‌گیرید، قبل از افشا یا حذف هر چیزی، باید تأیید کنیم که شما فرد مناسبی هستید. به عنوان مثال، اگر شما یک کاربر هستید، از شما می‌خواهیم که از آدرس ایمیل مرتبط با حساب کاربری خود با ما تماس بگیرید. همچنین می‌توانید با ارائه مجوز کتبی به ما، یک نماینده مجاز را برای ارسال درخواست از طرف خود تعیین کنید. ما همچنان ممکن است از شما بخواهیم هویت خود را با ما تأیید کنید.
نکته‌ای در مورد مکان‌های پردازش
ما در ایالات متحده آمریکا مستقر هستیم و داده‌های شخصی را اینجا پردازش می‌کنیم. از آنجا که شما از سایت ما بازدید می‌کنید و داده‌های شخصی خود را مستقیماً در اختیار ما قرار می‌دهید، از نظر GDPR اتحادیه اروپا یا بریتانیا هیچ «انتقالی» صورت نمی‌گیرد.
مجوز اشتراک‌گذاری کریتیو کامنز
ما این سیاست حفظ حریم خصوصی را به لطف 404media.co ایجاد کردیم که از الگوی ایجاد شده توسط Automattic، سازندگان وردپرس ، استفاده کرد و سیاست حفظ حریم خصوصی خود را تحت مجوز Creative Commons Sharealike در دسترس قرار داد. PANA سیاست حفظ حریم خصوصی نیز به همین صورت مجوز گرفته است. می‌توانید یک نسخه از سیاست حفظ حریم خصوصی و سایر اسناد قانونی آنها را در GitHub دریافت کنید. شما می‌توانید از مطالب ما یا آنها کپی بگیرید و آنها را برای استفاده شخصی خود تطبیق داده و مجدداً استفاده کنید. فقط مطمئن شوید که زبان را اصلاح می‌کنید تا سیاست شما منعکس کننده رویه‌های واقعی شما باشد. اگر از آن استفاده می‌کنید، از شما سپاسگزاریم و به وب‌سایت ما و Automattic/WordPress در جایی از سایت خود لینک می‌دهیم.